Hoe wij organisaties helpen hun boodschap helder over te brengen
Een groot ziekenhuis in Noord-Holland worstelde met onduidelijke patiëntencommunicatie. Wij analyseerden 150+ documenten, websites en interne richtlijnen. Resultaat: 40 concrete aanbevelingen die het begrip onder patiënten met 35% verbeterden.
Een fintech-startup had moeite om complexe producten begrijpelijk uit te leggen aan klanten. Wij trainden hun sales- en supportteam (24 mensen) in helder communiceren. Ze leerden jargon omzetten in dagelijks Nederlands.
Een gemeente in Friesland had een website vol juridisch jargon die burgers niet begrepen. We herschreven alle 85 pagina’s in begrijpelijk Nederlands. Bezoekers konden nu 4x sneller hun antwoorden vinden.
Een productiebedrijf met 400+ medewerkers zag misverstanden ontstaan door onduidelijke boodschappen. We ontwikkelden een communicatieplan met heldere templates, richtlijnen en trainingen voor managers. Personeelstevredenheid steeg 28%.
Laten we samen onderzoeken hoe we uw boodschap beter kunnen overbrengen op uw doelgroep.
